万が一、商品に不備があった際には、返金or交換を対応いたします。
FAVO-Marche出品している生産者さんは自慢の商品を最高の状態で食べて欲しい。使って欲しい。と考えている方ばかりです。
そのため、配送過程における作業（収穫・梱包・出荷等）はしっかりと品質管理されています。
ただ、人間が行う作業です。そのため予期せぬことが起きる可能性はゼロではありません。

オンラインショップが普及してきたとは言え、まだまだ不安な方も多くいらっしゃると思います。そんな方にも安心してご購入いただけるよう、FAVO-Marcheでは購入された商品の品質保証をしております。
万が一、届いた商品に不備があった際には、ご対応いたします。
品質にご安心いただき、オンラインショップで生産者さんこだわりの逸品をお試しください。